“”行动计划的通知

浙政办发〔〕号

日前，国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（简称“《意见》”），对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署。《意见》提出，到年底前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。

作为在全国率先推进“互联网+政务服务”工作的省份，浙江再出实招——实施服务型政府建设“”行动计划。

全面梳理

按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔〕号）要求，在年底前全面建成较为完善的统一政务咨询投诉举报平台，并整合接入浙江政务服务网。推进统一政务咨询投诉举报平台与社会治理综合指挥平台、社会应急联动平台等有效衔接，并建立健全平台运行机制，提高运行效能。

　　对通过“”政务服务热线、网上信箱、网民留言、政务微博、腾讯QQ和 　　年底前，以公民身份证号码和企业社会信用代码为唯一标识，构建全省统一标准的电子证照信息库，逐步推动涉及政务服务事项的证件数据、证明信息跨部门、跨区域、跨层级共享，实现各部门办事过程中相关信息“一次采集、多方复用，一库管理、互认共享”，避免群众办事重复提交材料、证明、证件等。按照中央编办、公安部的部署，在有条件的地方先行先试，逐步推进全国人口基础信息库在政务服务办理中的共享应用。加快推进公共信用信息数据库建设，依托省大数据平台实现各政府部门和行业系统公共信用信息数据归集的“一数一源、多元校核、动态更新”。

　　通过浙江政务服务网等载体，为全社会无偿提供公共性、定制化的公共信用信息查询服务。积极推进公共信用信息共享开放，制定行政管理事项中应用信用信息和信用记录的目录清单，推动各部门政务服务、业务管理过程中积极应用信用记录和信用报告。

来源：浙江省人民政府门户网站

编辑：陈佳

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